Dasar Privasi Unang88 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Unang88 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bagi tujuan menyediakan perkhidmatan platform pertaruhan yang selamat dan berfungsi dengan baik. Data yang dikumpulkan boleh dibahagikan kepada kategori berikut:

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia.
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport bagi bukan warganegara.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat kediaman penuh di Malaysia.
• Maklumat akaun bank atau e-wallet (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX) untuk tujuan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti gambar MyKad dan penyata bank apabila diminta.

1.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi am (negeri di Malaysia).
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar internet yang digunakan.
• Sejarah aktiviti pertaruhan, log masuk dan transaksi dalam Platform Unang88.
• Data kuki dan penjejakan sesi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Masa dan tempoh penggunaan platform Unang88.

Unang88 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami kepada pemain Malaysia. Tujuan-tujuan utama penggunaan data termasuk:

• Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun Unang88 anda, termasuk proses log masuk, pengesahan kata laluan dan keselamatan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui Touch 'n Go, DuitNow, FPX, GrabPay, Boost dan ShopeePay dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang untuk mengesahkan identiti ahli, mencegah penipuan dan memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang menggunakan platform Unang88.
• Khidmat Pelanggan: Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu, menyelesaikan aduan dan menjawab pertanyaan anda berkaitan Platform Unang88.
• Komunikasi Platform: Menghantar notis penting berkenaan akaun, promosi Unang88, kemaskini terma atau perubahan polisi melalui e-mel atau SMS.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara terkumpul (bukan individu) untuk menambah baik ciri-ciri, antaramuka dan prestasi Platform Unang88.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia 2010 dan keperluan pihak berkuasa yang berkaitan.

Unang88 tidak menjual, menyewa, menukar atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, Unang88 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Unang88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu dalam operasi platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, DuitNow dan FPX, pembekal permainan (Pragmatic Play, PG Soft, Habanero dan lain-lain), serta pembekal infrastruktur teknologi awan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh Unang88.

3.2 Keperluan Undang-undang

Unang88 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa kawal selia yang sah. Dalam kes sedemikian, Unang88 akan berusaha memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

Unang88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Unang88 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit – tahap penyulitan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
• Penyulitan Data Berehat: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data Unang88.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pemain di sistem dalaman Unang88 dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dengan log audit yang lengkap.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Unang88 menawarkan 2FA untuk semua akaun pemain bagi lapisan keselamatan tambahan semasa proses log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik Unang88 beroperasi tanpa henti untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran.
• Audit Keselamatan Berkala: Unang88 menjalankan audit keselamatan pihak ketiga secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.

Platform Unang88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyediakan ciri-ciri yang disesuaikan. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas Platform Unang88 seperti keupayaan untuk log masuk dan bermain.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Unang88:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Unang88 melalui e-mel di support@unang88.click atau melalui live chat 24/7 di platform kami. Unang88 akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Unang88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Panduan umum tempoh pengekalan data di Unang88 adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun Unang88 anda aktif dan digunakan.
• Data akaun ditutup: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang dan perakaunan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik terkumpul (bukan identiti): Boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak boleh dikesan kembali kepada individu tertentu.

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, Unang88 akan memadamkan atau menyahlengkap data tersebut dengan selamat mengikut prosedur standard industri.

Unang88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notis kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun Unang88 anda untuk pindaan yang signifikan.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama Platform Unang88 dalam tempoh tidak kurang dari 30 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan Platform Unang88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara Unang88 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@unang88.click – nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek.
• Live Chat: Tersedia 24/7 di Platform Unang88 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Masa Respons: Unang88 akan bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja, dan menyelesaikan permintaan formal dalam masa 30 hari bekerja.